Ja, ich meckere oft genug über das, was manchmal als “Kundenservice” angeboten wird, aber es gibt ja auch positive Beispiele. Meine Lieblings-Schwiegermutter hat sich einen iHome Radiowecker bei Galeria Kaufhof geholt. War ein Angebot und warum wurde nach dem Auspacken klar: das Gerät lag wohl schon was länger dort und es fehlte der Adapter für den iPod nano der zweiten Generation. Mail an den Support, ob man den extra bekommen könnte und drei Tage später war das fehlende Plastikteil in der Post. Kostenlos. Einfach so. Da kann man nun wirklich nicht meckern…
