Ich könnte langsam echt eine eigene Kategorie einrichten… Plötzlich war mal wieder die DSL-Verbindung weg. Diesmal konnte der PPP-Server nicht erreicht werden. Also Anruf bei T-Online: “Nein, es liegt kein allgemeines Problem vor, da hätten ja schon mehr Kunden angerufen.” Soso… ich bestand darauf, dass es ein Problem gibt und nach einigem Schauen im Computer: “Sie haben gar kein DSL.” Hä? Und was zahlen wir dann jeden Monat? “Vielleicht liegt ja ein Problem mit Ihrer Leitung vor, rufen Sie doch mal bei der T-Com an.”
Okay, ich rufe also bei der T-Com an, bei der ich aber nicht anrufen darf, um ein Upstream-Upgrade zu bekommen, weil wir ja ein T-DSL-ISDN-Komplettpaket von T-Online haben, aber das tut jetzt nichts zur Sache. Immerhin ist die T-Com per 0800er-Nummer erreichbar. Und was bekomme ich dort als Ansage? “Leider ist der DSL-Zugang derzeit gestört, wir arbeiten daran…” Habe mich dann verbinden lassen und siehe da: ja, auch wir sind betroffen, gegen 5:30 Uhr sollte wieder alles laufen.
Hallo mal bitte? Kommuniziert Ihr untereinander manchmal? Also wenn Störungen vorliegen oder so? Nein? Ihr lasst lieber Eure Kunden auf telefonische Rundreise gehen? Na dann…
Zum Glück habe ich ja noch Internet per UMTS von e-plus… Vielleicht sollte ich auch meinen Schlaf-Wach-Rhythmus überdenken? Immerhin treten die Probleme vor allem nachts auf…
