Diesmal mit DHL Express. Man bestellt Bücher bei Amazon, machen viele Menschen, jeden Tag. Amazon sagt, die Sendung wäre am 6 August raus geschickt worden und sollte zwischen dem 9. und 11. August da sein. Heute ist der 12. und immer noch keine Spur von dem Päckchen. Also mal auf den Amazon-Seiten geschaut und siehe da, dort gibt es einen Rückruf-Button – Telefonnummer eingegeben, einen sofortigen Rückruf angefordert und schon klingelt auch das Telefon. Situation geschildert und die Antwort hat mich irgendwie nicht wirklich überrascht.
Sendungen, die Amazon am Wochenende verschickt gehen per DHL Express raus, auch wenn man Standardversand wählt. Leider steht davon nix in der Bestellungsübersicht, aber die Mitarbeiterin des Amazon-CallCenters konnte mir die Paket-Nummer geben und mir auch sagen, dass am Montag ein Zustellversuch unternommen, aber wohl leider aus Versehen vergessen wurde eine Benachrichtigung zu hinterlassen.
Also diesmal bei DHL Express angerufen und dort dann eine neue Zustellung für Morgen beauftragt…
So, angeblich sind es unterschiedliche Zusteller für DHL und DHL Express, aber irgendwie ist das ein seltsames Timing: Samstag der angebliche Zustellversuch ohne zu klingeln, Montag die Beschwerde darüber und am gleichen Tag der verunglückte Zustellversuch ohne Benachrichtigung… Aber egal, wenn morgen die Sendung endlich da ist, dann bin ich ja so einigermaßen zufrieden…
