Um auch mal was Positives über ein Unternehmen zu berichten: Amazon hatte die letzte CD-Bestellung doppelt abgebucht, habe mich zurück rufen lassen (und wieder vergessen die entsprechende Seite in die Bookmarks zu schieben). Einen Tag später war die Gutschrift auf meinem Konto und ein 5-Euro-Gutschein in meinem Mail-Postfach…