Die Techniker Krankenkasse und ein homöopathischer Shitstorm

Die Techniker Krankenkasse liefert ein wunderbares Beispiel, wie Krisenkommunikation in sozialen Netzwerken nicht laufen sollte, aber vor allem präsentiert sie sich in Sachen Homöopathie als reichlich hilflos und verzweifelt.

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Lustige Kommentare von Impfgegnern

Ich weiß natürlich nicht, ob die Mitarbeiter des Social Media Teams der Bundesregierung einen etwas seltsamen Humor haben oder ob sie nicht lernfähig sind, aber es gibt so gewisse Themen, mit denen sie sich regelmäßig Aluhüte anlocken. Besonders beliebt: Impfen.

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Sieht schon ein wenig unnatürlich aus

Pluragraph ist ein ganz nützliches Tool, wenn man sich dafür interessiert, was zum Beispiel Politiker oder Parteien so in den sog. Sozialen Netzwerken treiben. Und manchmal stolpert man da über Statistiken, die einen staunen lassen. Wie die Fan-Entwicklung der Fraktion DIE LINKE im Landtag des Saarlandes.

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Größen für Social Media Grafiken

Ich habe sie ja auch nicht alle im Kopf und dann ändern die Netzwerkbetreiber auch noch ständig irgendwas. Da ist diese Übersicht (Stand Mai 2014) von insight180 genau richtig. 

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Social Media: Wann man nicht posten sollte

Okay, wenn es besonders gute Zeiten für Postings in sozialen Netzwerken gibt, dann muss es auch besonders schlechte Zeiten geben. Logisch. Aber irgendwie…

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Racheshop: Wer einen Shitstorm sät, der sollte Ahnung von Krisen-PR haben

Wer Wind sät wird Sturm ernten“ – Tja, die Macher vom Racheshop hielten sich nicht lange mit dem Säen von Wind auf, sie haben gleich versucht einen Shitstorm zu säen. Und nachdem sich dieser drehte und ihnen selbst die Exkremente in Form vieler Kommentare ins Gesicht blies… für die Reaktion fällt mir jetzt gerade kein passendes Bild ein.

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