Liebe Deutsche Bahn (oder nur Bahn?)…
Die gute Nachricht zuerst: bei meinem heutigen Anruf erwischte ich tatsächlich mal einen freundlichen Mitarbeiter bei Deiner Bahncard-Hotline. Das erwähne ich extra, weil ich bisher immer nur Mitarbeiter dort “erwischt” habe, die den Eindruck machten, als würde ich sie gerade …