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Dank diesem Blogbeitrag erhalte ich regelmäßig Anrufe von Menschen, die gerne mit dem „Serviceteam Forderungsmanagement“ der Deutschen Bahn sprechen würden. In der Zwischenzeit mindestens ein Anruf pro Woche. Und diese Gespräche verlaufen immer ziemlich ähnlich…
Da steht ja noch eine Auflösung aus, der Beitrag ist leider letzte Woche wegen des ganzen Serverärgers untergegangen. Aber Ihr sollt ja erfahren, wie es weiter ging 🙂
Es gibt bei der Deutschen Bahn eine Abteilung, mit der zwar fast jeder Kunde der Bahn schon zu tun hatte, die sich aber dadurch auszeichnet, dass man sie nicht erreichen kann. Das „Serviceteam Forderungsmanagement“.
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