Fahrkarte verbrennen

Der Herr auf dem Video-Screenshot ist Michael Praetorius. Michael Praetorius wird in dem unten eingebetteten Video seine Fahrkarte verbrennen. Obwohl das Ticket noch einen Monat lang gültig wäre. Warum er das tut? Das erklärt er im Video und das solltest du dir unbedingt anschauen. Und das gilt ganz besonders, wenn du Mitarbeiter bei der Bahn oder dem MVV bist.

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Spaß in der Bahn

Ja, wer mit der Bahn fährt, der kann was erleben :D Ich hatte da ja auch schon den einen oder anderen Tweet losgelassenen und gerade das Thema „Reservierung“ überfordert so manchen Gelegenheitsbahnfahrer deutlich. Aber die Hartnäckigkeit dieser Bahnfahrerin ist schon herausragend, mit der sie auf einen Platz bestand, für den sie keine Reservierung hatte. Dagegen sind die regelmäßigen Dialoge zum korrekten Lesen ja harmlos: 

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Hinten rein?

Jetzt weiß ich wenigstens, dass man in Wuppertal bislang die „Im Bus vorne beim Fahrer einsteigen und die Fahrkarte zeigen“-Regel noch nicht kannte. Und ich kann mir vorstellen, dass in irgendeiner Agentur ein paar Kreative seit der Abnahme dieses Motivs durch den Kunden lachend über ihre Schreibtische kullern – ich zumindest wäre gerade fast vor Lachen von meinem Schreibtischstuhl gefallen :D 

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Die Bahn will mich verschaukeln

Mein Verhältnis zur Bahn ist tatsächlich wohl so eine Art Hassliebe. Klar, auch ich hatte eine Märklin-Bahn, war ein Zugfan und wollte irgendwann auch mal Lokomotivführer werden. Und an sich fahre ich auch ganz gerne längere Strecken mit der Bahn, das ist einfach bequemer. Fliegen ist sowieso nur selten eine Option und selbst wenn, dann ist das innerhalb Deutschlands nicht wirklich viel schneller, da man ja relativ früh am Flughafen sein muss, dann die Sicherheitschecks, das Getue mit dem Gepäck immer und billiger ist es auch nicht, zumindest nur selten. Und die Fernbusse… naja, wer sich nicht vorstellen kann, wie unangenehm das ist, der soll einfach mal 5 Stunden in so einem Ding sitzen.

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Mal mit ’ner Limousine fahren lassen

Ob ich nicht mal den Limousinen-Service von Blacklane testen wolle wurde ich gefragt und im Prinzip ja schon, nur fehlte mir irgendwie die passende Gelegenheit. Aber dann sorgte die Bahn für einen perfekten Anlass: Aufgrund eines Stellwerkbrandes ging im Ruhrgebiet zugtechnisch kaum noch was. Ich war aber schon in Essen und musste zurück nach Saarbrücken. Wenn das nicht perfekt ist für eine Testfahrt: In Essen beim Kunden abholen und nach Düsseldorf zum Hauptbahnhof fahren lassen. Also, gebucht – mit einem Gutschein, danke dafür :) – und überraschen lassen.

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Bitte melde Dich: „Serviceteam Forderungsmanagement“ der Deutschen Bahn (Update)

Im folgenden Blogbeitrag beschreibe ich meine Erlebnisse mit dem geheimnisvollen „Serviceteam Forderungsmanagement“ der Deutschen Bahn. Es gibt dazu auch eine Fortsetzung. Ich bin aber nicht das „Serviceteam Forderungsmanagement“ der Deutschen Bahn und ich habe auch keine Ahnung, wie man dieses ominöse Team erreichen kann. Und die Telefonnummer im Impressum ist meine und nicht die vom „Serviceteam Forderungsmanagement“ der Deutschen Bahn! Wirklich!

Es gibt bei der Deutschen Bahn eine Abteilung, mit der zwar fast jeder Kunde der Bahn schon zu tun hatte, die sich aber dadurch auszeichnet, dass man sie nicht erreichen kann. Das „Serviceteam Forderungsmanagement“. Die sind zum Beispiel dafür zuständig das Geld für Fahrkarten per Lastschrift einzuziehen. Aber wenn da mal was schief läuft, dann fühlen die sich offensichtlich nicht zuständig, gehen auf Tauchstation, reagieren nicht auf Mails und telefonisch erreichbar sind sie nicht mal für andere Mitarbeiter der Bahn…

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