So, heute dann mal bei Amazon und der Post angerufen wegen der gestern verunglückten Zustellung. Der Anruf bei Amazon brachte einen erneuten kostenlosen Versand des Buches – “Wir wollen ja schließlich, dass sie zufrieden sind”. Das ist gelungen, danke 😀
Der Anruf bei der Post brachte noch kein Ergebnis. Die Daten wurden aufgenommen und jetzt wird “der Sache nachgegangen”. Ob ich erfahre, was dabei raus kommt ist eher fraglich… naja…
Insgesamt sieht die Bilanz der Post/DHL nicht so gut aus… Seit ich hier wohne haben wir 4 Sendungen bei DHL (Express) erwartet und nur eine davon wurde ohne Probleme zugestellt (das Ding war klein genug für den Briefkasten). Wenn das so weiter geht gibt das genug Material für ein eigenes Post-Blog oder – mit der Telekom kann man ja auch genug Spass haben – ein “Ex-Staatsunternehmen mit teilweiser Monopol-Stellung”-Blog…
Update (13:34 Uhr): Klingelt es soeben an der Tür: die Post. Und das Buch ist dabei – der Versandkarton ist in einem traurigen Zustand, aber das Buch ist einwandfrei. Offensichtlich wollte der Zusteller das Ding gestern irgendwie in den Briefkasten stopfen, als das nicht so ganz klappte hat er es raus gerissen und heute neu zugestellt. Nicht unbedingt der Bringer – eine Benachrichtigung wäre nett gewesen, aber nun gut. Also Amazon benachrichtig, dass die Ersatzlieferung nicht mehr notwendig ist und die Post, dass sie aus meiner Nachforschung einfach eine Beschwerde über die Behandlung des Päckchens machen…