Management by…

Management by… BabysitterMan kümmert sich um die Angelegenheit, wo jemand am lautesten schreit.  ChampignonDie Mitarbeiter im Dunkeln lassen, gelegentlich mit Mist bestreuen; und wenn sich ein heller Kopf zeigt, abschneiden.  DarwinMitarbeiter gegeneinander aufstacheln, Sieger befördern, Verlierer abschieben.  FallobstWenn Entscheidungen reif …

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Nicht immer nur schlechte Erfahrungen

Um auch mal was Positives über ein Unternehmen zu berichten: Amazon hatte die letzte CD-Bestellung doppelt abgebucht, habe mich zurück rufen lassen (und wieder vergessen die entsprechende Seite in die Bookmarks zu schieben). Einen Tag später war die Gutschrift auf …

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